第二次公告：2017年9月5日（本次公告，我們?cè)黾訉?duì)象產(chǎn)品范圍，增加內(nèi)容詳見如下紅字部分。）

第一次公告：2017年8月29日

尊敬的用戶：

感謝您選用佳能公司的產(chǎn)品！

我們發(fā)現(xiàn)部分EF 50mm f/1.4 USM鏡頭出現(xiàn)了對(duì)焦不正常的現(xiàn)象，對(duì)該現(xiàn)象及其對(duì)應(yīng)方法的說明如下。

現(xiàn)象

在AF或MF模式下，當(dāng)焦點(diǎn)從無窮遠(yuǎn)端向近攝端移動(dòng)時(shí)，在下圖紅圈所示區(qū)域附近有可能出現(xiàn)對(duì)焦停止的現(xiàn)象。

對(duì)象產(chǎn)品

如果鏡頭的序列號(hào)左起前四位是“4918”，“5018”，“5118”，“5218”，“5318”，“5418”，“5119”，“5219”，“5319”或“5419”時(shí)（如下圖紅框內(nèi)所示），則該鏡頭可能是對(duì)象產(chǎn)品。

對(duì)應(yīng)方法

請(qǐng)您將產(chǎn)生上述現(xiàn)象的對(duì)象產(chǎn)品送至佳能快修中心，無論是否處于保修期內(nèi)，我們將進(jìn)行免費(fèi)的檢查和維修。送修鏡頭時(shí)，請(qǐng)確保安裝了鏡頭蓋和鏡頭后蓋（防塵蓋）。上述現(xiàn)象之外的，因?yàn)槠渌麊栴}進(jìn)行的檢查、維修將按正常維修流程處理。

對(duì)于沒有佳能快修中心的地區(qū)，您可將相機(jī)送至離您較近的佳能快捷服務(wù)站、特約快修中心、維修店或維修受理服務(wù)店，我們會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處理。要查看佳能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)點(diǎn)擊這里。

對(duì)于上述現(xiàn)象給您帶來的不便我們深表歉意！佳能一直致力于為我們的顧客提供高質(zhì)量、可信賴的產(chǎn)品，也希望能夠得到您的理解與支持！

聯(lián)系咨詢

如有問題請(qǐng)聯(lián)絡(luò)佳能（中國）熱線中心：4006-222666（僅支付市話費(fèi)且支持手機(jī)撥打，香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)除外）