關于ProRes記錄的較后短片不能回放的現象及變通方法

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我們發現數字電影攝影機EOS C700 / EOS C700 PL / EOS C700 GS PL在記錄過程中可能出現報錯現象。本文說明該現象的細節、變通方法和支持計劃。

我們計劃在2017年9月上旬發布對應該現象的固件，此前請按以下變通方法使用。

現象

腳本在以下情況可能損壞。

當主記錄格式設置為ProRes（無論使用CFast卡或Codex記錄裝置^*1）且輸出記錄命令設置為“開”時，如果由于“存儲介質已滿”導致記錄停止，可能產生記錄報錯，并出現“部分短片需要數據恢復”的信息。即使進行數據恢復，也會顯示“不能恢復數據”，較后記錄的短片無法恢復。

請注意，以上情況僅影響存儲介質中較后紀錄的短片。如果存儲介質未滿，則以上現象不會發生。

*1當使用單獨銷售的CDX-36150 (用于EOS C700的CODEX記錄裝置)的情況。

變通方法

當輸出記錄命令設置為“關”時，不會發生此現象。

在開始記錄新短片之前，請檢查存儲介質的剩余容量，以免在記錄過程中用盡。

對象產品

安裝了1.0.1.1.00到1.0.2.1.00版本固件的數字電影攝影機EOS C700 / EOS C700 PL。

安裝了1.0.0.1.00的數字電影攝影機EOS C700 GS PL。

市場支持

我們計劃在2017年9月上旬發布對應以上現象的固件。

對本現象給您帶來的不便，我們深表歉意。

佳能公司一直致力于為用戶提供高質量、可信賴的產品。希望得到您的理解和支持！

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