產(chǎn)品

Spark和Mavic有什么區(qū)別？

Spark飛行器設(shè)計(jì)更加輕巧，無(wú)論是在使用還是在攜帶上都前所未有地便捷。兩款相機(jī)傳感器規(guī)格相同。
Spark除了支持Mavic多種智能飛行功能外，還支持使用掌上控制功能。

飛行器可以通過哪些方式進(jìn)行控制？

可以直連移動(dòng)設(shè)備，使用DJI GO 4 APP對(duì)飛行器進(jìn)行控制；
也可以通過遙控器與飛行器對(duì)頻后進(jìn)行控制。

怎么激活Spark飛行器？

可以通過以下兩種方式：
1）把移動(dòng)設(shè)備連接至飛行器，通過DJI GO 4提示完成激活流程
2）可以點(diǎn)擊DJI GO 4主界面右上角圖標(biāo)，選擇掃描二維碼，將移動(dòng)設(shè)備的相機(jī)朝向電池倉(cāng)SSID旁的二維碼，然后根據(jù)DJI GO 4的提示完成激活流程

Spark推薦Micro SD卡型號(hào)有哪些？

Sandisk 16 GB UHS-1 Micro SDHC
Sandisk 32 GB UHS-1 Micro SDHC
Sandisk 64 GB UHS-1 Micro SDXC
Kingston 16 GB UHS-1 Micro SDHC
Kingston 32 GB UHS-1 Micro SDHC
Kingston 64 GB UHS-1 Micro SDXC
Samsung 16GB UHS-I Micro SDHC
Samsung 32GB UHS-I Micro SDHC
Samsung 64GB UHS-I Micro SDXC

Spark是否防水？

不防水。Spark底盤較低，請(qǐng)找合適的場(chǎng)地起降，避開不平的地方和水坑等。

相機(jī)

Spark相機(jī)有哪些新功能？

Spark除支持1200 萬(wàn)像素拍照和FHD：1920×1080 30p錄像外，還支持景深和全景拍攝，全景拍攝分為廣角和豎拍模式。

什么是景深拍攝？

選擇景深拍攝后，按下拍攝鍵，Spark 會(huì)先拍攝一系列圖片，在回放界面點(diǎn)擊右下角的景深效果圖標(biāo)后，用戶可以手動(dòng)選擇對(duì)焦主體，并通過上下拖動(dòng)調(diào)節(jié)模擬的光圈大小效果。

全景拍攝有哪些模式？

全景拍攝模式有：
豎拍模式：相機(jī)會(huì)在垂直方向拍攝三張圖片合成為一張豎拍全景圖。
廣角模式：相機(jī)會(huì)在水平和垂直方向上拍攝不同角度的9張圖片，合成為一張全景圖。
全景模式下拍攝的圖片在SD卡里會(huì)存儲(chǔ)對(duì)應(yīng)的原圖
在DJI GO 4的回放里僅有一張合成的全景圖。

沒有安裝Micro SD卡時(shí)，是否可以進(jìn)行拍照錄像？

沒有安裝Micro SD卡或者M(jìn)icro SD卡存儲(chǔ)滿的時(shí)候，可以進(jìn)行拍照錄像，此時(shí)存儲(chǔ)在移動(dòng)設(shè)備上的圖片和視頻均為圖傳畫面。
拍照分辨率是1024x768 
錄像分辨率是1280x720

Spark 的照片分辨率是多少？

在無(wú)跟隨目標(biāo)拍攝時(shí)，照片分辨率為 3968×2976；
在智能跟隨模式及手勢(shì)自拍模式下，跟隨目標(biāo)拍攝時(shí)的照片分辨率為 1440×1080；
在景深功能下，照片分辨率為 1440×1080；
在全景（廣角）功能下，照片分辨率為 2300×1280；
在全景（豎拍）功能下，照片分辨率為 960×1280。

視覺

Spark的3D傳感系統(tǒng)避障較大距離和較高速度？

Spark的3D傳感系統(tǒng)避障的較大距離為5米，較高速度為前飛每秒3米。

Spark智能飛行有哪些新亮點(diǎn)功能？

Spark在保持原有指點(diǎn)飛行（現(xiàn)為航向模式）的基礎(chǔ)上開發(fā)了全新的坐標(biāo)模式，飛行器將朝向所指點(diǎn)的坐標(biāo)飛行；
Spark在原有手勢(shì)自拍的基礎(chǔ)上，還可以實(shí)現(xiàn)掌上起飛/降落及掌控功能，無(wú)須通過移動(dòng)設(shè)備與遙控器，Spark就會(huì)根據(jù)您的手勢(shì)前進(jìn)、后退、向左/右、遠(yuǎn)離和召回。
Spark具備一鍵短片功能，提供沖天、漸遠(yuǎn)、環(huán)繞、螺旋四種不同拍攝方式，飛行器可自動(dòng)按照所選拍攝方式飛行并持續(xù)拍攝特定時(shí)長(zhǎng)，較后自動(dòng)生成一個(gè)10 秒鐘的短視頻，支持在回放中編輯與快速分享視頻。

遙控

遙控器可夾持哪些移動(dòng)設(shè)備？

兼容厚度6.5毫米至8.5毫米、長(zhǎng)度160毫米以下的移動(dòng)設(shè)備，建議不使用保護(hù)殼。超過此范圍的移動(dòng)設(shè)備不宜夾持。

遙控器怎么升級(jí)？

遙控器需要通過DJI GO 4進(jìn)行升級(jí)

Spark遙控器續(xù)航時(shí)長(zhǎng)和滿充時(shí)長(zhǎng)分別是多少？

滿充時(shí)長(zhǎng)：2小時(shí) 
續(xù)航：約2.5小時(shí)

遙控器怎么通過組合按鈕實(shí)現(xiàn)對(duì)頻操作？

同時(shí)按下遙控暫停鍵、智能飛行(Fn)按鈕+C1三個(gè)按鈕后，在飛行器電源開啟狀態(tài)下，長(zhǎng)按電池開關(guān)按鈕，待飛行器發(fā)出“嘀”一聲后松開按鈕，即可完成對(duì)頻操作。

遙控器有哪些工作頻段？

Spark 遙控器支持2.4GHz和5.8GHz雙頻

遙控器的尺寸是多少？

Spark遙控約長(zhǎng)15厘米、 高8厘米、厚 6厘米

動(dòng)力

Spark運(yùn)輸時(shí)需要取下螺旋槳嗎？

不需要，將槳葉折疊也可運(yùn)輸。

折疊式螺旋槳會(huì)影響效率嗎？

即使啟動(dòng)前沒有徹底展開，高速旋轉(zhuǎn)的槳葉也會(huì)在離心力的作用下展開，幾乎不影響飛行效率。

Spark 電機(jī)為什么不水平？

電機(jī)基于設(shè)計(jì)需要，本身有 5° 的傾角，請(qǐng)放心使用。

Spark較大抗風(fēng)級(jí)別？

4級(jí)風(fēng)

圖傳

Spark圖傳分辨率是多少？

Spark圖傳分辨率為720 p30

Spark圖傳延時(shí)為多少？

從相機(jī)傳感器到手機(jī)屏幕顯示時(shí)間約為200ms，同時(shí)受移動(dòng)設(shè)備性能、無(wú)線干擾情況等影響。

圖傳較大傳輸距離是多少？

連接遙控器時(shí)：
2.4GHz 
FCC: 2000 米； CE: 500 米；SRRC: 500 米（無(wú)干擾、無(wú)遮擋）
5.8GHz 
FCC: 2000 米； CE: 300 米；SRRC: 1200 米（無(wú)干擾、無(wú)遮擋）
使用移動(dòng)設(shè)備時(shí)， 限高50米，限遠(yuǎn)100米

WiFi圖傳可以手動(dòng)選擇信道和頻段嗎？

用戶可以讓DJI GO 4自動(dòng)選擇圖傳信道，也可以手動(dòng)選擇2.4GHz和5.8GHz頻段，盡量避開環(huán)境干擾。

我在哪里查看飛行器WiFi的SSID和密碼？

您可以在電池倉(cāng)里查看WiFi的SSID和密碼
也可以連接調(diào)參在WiFi設(shè)置里查看WiFi的SSID和密碼
原廠的WiFi SSID 和密碼可以在包裝泡沫盒上查看

如何重置或修改WiFi的名稱和密碼？

1）長(zhǎng)按電池開關(guān)按鈕9秒，聽到飛行器連續(xù)提示3聲“嘀嘀嘀”，即可將SSID密碼重置到出廠狀態(tài)；
2）正常連接飛行器后，在WiFi設(shè)置中修改WiFi SSID 和密碼
（注意：若連接調(diào)參后必須重啟飛行器，才能進(jìn)行重置WiFi SSID和密碼功能）

為什么開啟移動(dòng)設(shè)備，卻搜索不到我的Spark WiFi？

若飛行器之前連接過遙控器，需要開啟飛行器，長(zhǎng)按電池電源按鍵6秒，聽到飛行器發(fā)出“嘀嘀”的聲音后，即可在移動(dòng)設(shè)備的WiFi里搜索到Spark的WiFi。

電池

Spark有哪些充電方式？

Spark可以將電池放置在飛行器上，通過原廠USB充電器直充；也可以通過充電管家同時(shí)對(duì)三塊電池進(jìn)行充電。

為什么新拿到的電池按鍵沒有反應(yīng)？

新電池進(jìn)入休眠模式，請(qǐng)您將電池連接充電器充電后就能喚醒電池，建議將電池充滿后飛行。

電池充電需要多久？

使用原廠USB充電器充滿一塊電池約80分鐘 
使用充電管家充滿一塊電池約52分鐘，同時(shí)充滿兩塊約55分鐘,三塊約85分鐘。

電池需要多久充放電一次？

建議在三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行一次滿充

電池的休眠邏輯是怎樣的？

電池電量低于10%，靜置6小時(shí)電池就會(huì)進(jìn)入休眠模式；
電池電量為0，靜置10分鐘后就會(huì)進(jìn)入休眠模式。

電池按鈕有哪些常用設(shè)置？

開啟/關(guān)閉：短按電池開關(guān)一次，再長(zhǎng)按電池開關(guān)2 秒以上，即可開啟/ 關(guān)閉智能飛行電池。
查看電池電量：短按電池開關(guān)按鍵，即可查看當(dāng)前電池電量。
遙控器與飛行器對(duì)頻：長(zhǎng)按電池開關(guān)約3 秒，聽到“嘀”一聲后松開，此時(shí)飛行器機(jī)頭指示燈呈紅燈閃爍。
切換到移動(dòng)設(shè)備：飛行器與遙控器對(duì)頻后，飛行器的WiFi會(huì)自動(dòng)隱藏。若需要使用移動(dòng)設(shè)備操控飛行器，請(qǐng)先開啟飛行器，再長(zhǎng)按電池開關(guān)6 秒，直至飛行器發(fā)出“嘀嘀”聲，飛行器WiFi將會(huì)重新出現(xiàn)。
重置飛行器Wi-Fi：長(zhǎng)按電源按鍵9 秒以上，聽到“滴”“滴”“滴”三聲后松手即可重置Wi-Fi到出廠設(shè)置。
掌上起飛：手持并開啟飛行器，使機(jī)頭方向與攝像頭正對(duì)用戶。注意手持時(shí)手指高度低于機(jī)臂高度。等待飛行狀態(tài)指示燈綠燈閃爍，雙擊電池開關(guān)，此時(shí)機(jī)頭指示燈黃燈慢閃，飛行器隨后進(jìn)行人臉檢測(cè)，檢測(cè)成功后機(jī)頭指示燈變?yōu)榫G燈常亮，電機(jī)啟動(dòng)。若檢測(cè)失敗， 則機(jī)頭指示燈變?yōu)榧t燈雙閃。

充電管家充電器上的兩個(gè)USB接口有什么用途？

1）可以用來(lái)給手機(jī)進(jìn)行充電
2）也可以使用USB線連接飛行器進(jìn)行充電，但充電時(shí)間比原廠USB充電器稍長(zhǎng)。

升級(jí)

使用DJI GO 4升級(jí)過程中可否打開其他應(yīng)用，讓DJI GO 4在后臺(tái)執(zhí)行升級(jí)過程？

不能，此時(shí)DJI GO 4會(huì)提示升級(jí)失敗。遇到該情況請(qǐng)重新聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行固件下載及升級(jí)操作。

升級(jí)即將完成時(shí)，DJI GO 4提示重新連接WiFi怎么辦？

在升級(jí)即將完成時(shí)，飛行器會(huì)重啟，建議您重新在移動(dòng)設(shè)備中搜索飛行器WiFi并進(jìn)行連接即可。

固件下載完畢后，可否斷開網(wǎng)絡(luò)連接繼續(xù)執(zhí)行升級(jí)？

可以正常執(zhí)行升級(jí)。

升級(jí)過程中如果飛行器或者遙控器電量掉到50%以下會(huì)導(dǎo)致升級(jí)失敗嗎？

不會(huì)，但建議在固件下載步驟完成后仍保持飛行器及遙控器有足夠電量。

升級(jí)后，其他電池固件與飛行器版本不一致怎么辦？

連接飛行器后，DJI GO 4會(huì)提示一致性升級(jí)，可根據(jù)指引進(jìn)行一致性升級(jí)。

在升級(jí)過程中進(jìn)度條卡住怎么辦？

升級(jí)過程中各模塊的升級(jí)速度各不相同，請(qǐng)耐心等待，避免操作飛行器及遙控器。等待時(shí)間通常為：?jiǎn)为?dú)升級(jí)遙控器約2分鐘，單獨(dú)升級(jí)飛行器約5分鐘（均為無(wú)干擾環(huán)境下測(cè)得）；若等待時(shí)間過長(zhǎng)，可以嘗試檢查網(wǎng)絡(luò)或更換環(huán)境，或者關(guān)閉飛行器及遙控器，重啟后再次嘗試升級(jí)。

如果升級(jí)失敗，可以從哪幾個(gè)方面檢查問題？

可以從以下幾個(gè)方面檢查問題：
1）設(shè)備要保證剩余電量在50%或以上才可以升級(jí)。 
2）升級(jí)過程中將設(shè)備關(guān)閉，會(huì)導(dǎo)致升級(jí)失敗，請(qǐng)打開設(shè)備后重新進(jìn)行升級(jí)。 
3）在固件包下載過程中斷網(wǎng)，會(huì)導(dǎo)致升級(jí)失敗。 
4）若遇到反復(fù)升級(jí)整機(jī)失敗或飛行器與遙控器無(wú)法對(duì)頻的情況，可能是由于飛行器與遙控器固件版本不一致引起，此時(shí)建議使用PC端調(diào)參工具，單獨(dú)升級(jí)飛行器，用DJI GO 4單獨(dú)升級(jí)遙控器，并將其升級(jí)至較新版本。 
5）在升級(jí)飛行器過程中，電池升級(jí)完成后會(huì)重啟飛行器，這是正常現(xiàn)象。