???????? 為了進一步推進中國家用電器服務商成長的進程，提高服務從業(yè)人員的服務素質和消費者的消費素質，松下電器正式贊助《中國首屆消費電子電器服務知識大賽》，并成為大賽的主要贊助商。

??????? 《中國首屆消費電子電器服務知識大賽》由中國家電維修協(xié)會主辦。大賽采用網上答題的形式，任何個人均可通過Internet參加比賽，預計大賽將在8月底開始，目前消費者可以通過瀏覽http://chanye.sina.net/focus/cnheasa/index.shtml了解大賽情況。

??????? 2003年8月12日下午，在北京梅地亞中心召開了本次大賽的新聞發(fā)布會，包括中央電視臺、新華社、中國消費者報等28家國家級和地方級綜合性新聞媒體以及9家專業(yè)媒體的記者出席了發(fā)布會。受大賽組委會邀請，松下電器（中國）有限公司顧客服務部的加藤副部長代表松下公司在新聞發(fā)布會上作了題為《推進社會化服務 提高社會服務水平》的發(fā)言。加藤副部長在講話中介紹和總結了松下電器在華企業(yè)集團多年來在客戶服務方面的經驗和事業(yè)推進情況，表達了松下電器支持中國服務產業(yè)的愿望和堅持顧客至上經營理念的思想，加藤副部長的講話受到參會代表和記者的一致好評。