【應用案例】佳能“超級云佳印”聯合WE+酷窩 共創共享辦公智能新體驗
? ? ?? 為了應對聯合辦公行業的快速發展趨勢,佳能(中國)推出了具有共享與自助屬性的“超級云佳印”自助打印解決方案。“超級云佳印”是基于云技術的智能解決方案,為用戶、管理員、運營商提供從打印到運營、運維一體化的全方位服務,具備廣泛的設備兼容性,不僅滿足了共享辦公用戶的個性化需求,更讓聯合辦公管理員及運營商朝智慧管理、輕松運營更進一步。讓我們通過“超級云佳印”在WE+酷窩聯合辦公空間的運用來了解“超級云佳印”自助打印解決方案對于聯合辦公空間的意義所在。
高效自助,打造極簡用戶體驗
? ? ?? 從USB打印1.0時代到網絡打印2.0時代,用戶都只能在固定的電腦端進行操作,且打印僅支持有限的文件格式,而在智能云打印3.0時代,用戶可以通過PC、手機、平板、Mac、微信、支付寶來輕松實現在移動端和非移動端的打印。佳能(中國)推出的“超級云佳印”WE+酷窩定制版自助打印解決方案,為用戶定制了非常簡單的操作界面,只需三步就可以輕松實現打印、復印、掃描等操作:第一步,打開WE+酷窩App應用程序;第二步,掃描復合機屏幕上的二維碼;第三步,上傳文件,進行彩色/黑白打印方式、頁數、A3/A4幅面、正反面打印等選擇后即可打印。
? ? ?? 正如WE+酷窩IT總監凌云路所言:“‘超級云佳印’自助打印解決方案,已經布設在WE+酷窩眾多聯合辦公空間,每天有將近15000份文件從‘超級云佳印’中被打印出來,而且每個月還在以5%到10%的速率不斷增長。”面對用戶不斷增長迭代的文印需求,“超級云佳印”通過精簡流程、優化用戶體驗為聯合辦公用戶帶來了真正高效自助的智能打印新體驗。
放心文印,構建安全共享空間
? ? ?? 目前,已有180多個行業將近4000家企業入駐WE+酷窩空間。在聯合辦公這樣一個共享的狀態下,經常會出現很多用戶同時使用同一臺打印機的情況,從而導致打印出來的文件經常出現混亂、丟失的情況,而如何規避這樣的文件泄漏風險是WE+酷窩一直以來非常重視的。“超級云佳印”自助打印解決方案通過掃碼取件的方式為廣大用戶構建了一個獨立的打印流程,從根本上避免了此類風險。
? ? ?? 而在打印的整體流程中,“超級云佳印”不僅能保證數據的安全性,更能保證整個數據的隱私性,比如說打印作業在輸出之后,這個作業是不存儲的,上傳、下載的鏈路也都是加密的安全鏈路,從而實現了從上到下、從里到外的數據安全。
統一入口,無縫對接WE+酷窩APP
? ? ?? 為了更好地搭建聯合辦公空間的用戶生態,WE+酷窩自主研發了WE+酷窩智能管理APP,為入駐企業提供一個開放、高效的交流平臺,提供包括會議室預定、工位預訂、解鎖藍牙門禁等在內的一系列服務。打印、復印作為辦公系統中必不可缺的一環,“超級云佳印”自助打印解決方案WE+酷窩定制版的推出實現了打印服務與WE+酷窩APP的無縫對接。佳能(中國)通過后臺和WE+酷窩實現了聯動,只需打開WE+酷窩APP的掃一掃功能,掃描復合機上的二維碼,用戶就進入到打印系統,從而實現了用戶的同步。通過統一的APP,可以實現在不同的辦公空間進行打印,從而突破了物理空間的限制,真正實現了云上打印。
智能云端,提供聯合運維較優解
? ? ?? 對于WE+酷窩來說,聯合辦公服務不僅僅是提供打印、復印等服務這么簡單,在打印之后還有更多管理的內容,如設備運營、硬件監測、費用支付、成本分攤等問題,都需要WE+酷窩投入極大的人力物力。面對每個用戶每天都在變化的辦公狀況,如何降低管理成本與提升管理效率一直是WE+酷窩較關心的問題。在聯合辦公行業,一個真正靈活的計費系統是難以找到的,尤其是打印計費的成本分攤更是使用過程中的一大痛點。
? ? ?? 有了“超級云佳印”這個接地氣的物聯網應用,通過云端部署,“超級云佳印”能為WE+酷窩提供云端管理,可以為不同空間的用戶在云端部署復合機,通過云端打印,每個用戶都能自助完成打印,不需要有管理員,不需要有看這臺機器的人,從而降低WE+酷窩的人力資本,開啟輕松管理第一步;在日常運營中,還可以實時監控耗材的使用情況并在復合機發生故障時及時預警,實現靈活應對;在固定周期,更可以在云端對復合機的使用情況進行抄表,實現用戶的組織化管理,區分企業用戶、個人用戶。每個員工在打印的時候可以通過微信、支付寶來進行支付,或者通過公司賬戶進行支付,從而實現真正意義上的成本分攤。
? ? ?? “超級云佳印”通過統一的入口,統一的用戶系統,統一的付費模式實現了統一的管理,對于WE+酷窩來說,也是真正實現了共享辦公的智能運營。正如WE+酷窩創始人兼首席執行官劉彥燊先生所言:“聯合辦公較重要的一點是智能辦公的概念,我們從開始到現在一直沿著這條道路,包括跟佳能(中國)一直的合作,我們希望在將來在這個方面跟佳能(中國)在科技上有更多的合作,能夠給客戶提供更好的解決方案” 。而“共生”是佳能(中國)不斷追求的企業理念,一直以來佳能(中國)以輕松辦公為使命,不斷創新產品與服務。未來佳能(中國)將繼續挖掘聯合辦公行業用戶需求,打造更多定制化的解決方案滿足用戶的多樣化需求,為用戶帶來更多驚喜的體驗。