對于您一直以來使用佳能產(chǎn)品表示誠摯的感謝。

現(xiàn)已查明，在集成了復(fù)印、傳真、打印以及掃描功能的黑白復(fù)合機上可能有以下任一現(xiàn)象發(fā)生。

1．與原稿讀取有關(guān)的問題；

2．與自動輸稿器（ADF）有關(guān)的問題；

3．與打印動作有關(guān)的問題。

因此，對于擁有下列對象產(chǎn)品的客戶，希望您能參考以下提供的指導(dǎo)方法予以解決。

1．對象產(chǎn)品：

產(chǎn)品組別　　　　　機種名

黑白復(fù)合機　　　　MF5650、MF5630、MF3112、MF3110

2．現(xiàn)象明細：

可能有以下任一現(xiàn)象發(fā)生。

1）與原稿讀取有關(guān)的問題

在進行復(fù)印、掃描或者傳真發(fā)送信息時，出現(xiàn)“調(diào)整中，正在等待掃描啟動”提示信息，經(jīng)過5分鐘后仍然不消失，稿也沒有開始被讀取。

2）與自動輸稿器（ADF）有關(guān)的問題

• 在進行復(fù)印、掃描、或者傳真發(fā)送信息時，讀取原稿的動作雖然已經(jīng)開始，但在自動輸稿器（ADF）上放置的原稿未被輸送。
• 在進行復(fù)印、掃描、或者傳真發(fā)送信息時，通過自動輸稿器（ADF）讀取原稿之后，排紙輥仍然在轉(zhuǎn)動。

3）與打印動作有關(guān)的問題

• 在進行多頁面打印的途中，機器可能會停止打印，剩余的頁面不會輸出。
• 正常打印輸出之后，“正在打印”的提示沒有消失。

由于在發(fā)生本現(xiàn)象的場合，接收到的傳真原稿以及接受指示打印的原稿被保存在產(chǎn)品內(nèi)部的存儲器中，通過執(zhí)行以下“發(fā)生本現(xiàn)象時的臨時解決方法”，可以將接收到的傳真原稿以及接受指示打印的原稿輸出。

※對象產(chǎn)品中MF5630、3112、3110沒有傳真功能。

3．對應(yīng)措施

針對上述現(xiàn)象，目前較新的固件升級程序已經(jīng)放置在佳能中文主頁上，請下載以后進行安裝。

固件升級下載：
MF3110： 　　 　固件升級程序下載
MF3112：　 　 　固件升級程序下載
MF5630 和 5650：固件升級程序下載