關于平板電視機商品三包規定執行的通知

尊敬的用戶：

        一直以來，索尼（中國）有限公司（以下簡稱“索尼中國”）堅持傾聽用戶聲音，始終為用戶提供“安心與便利”的服務，贏得了廣大消費者的好評。

        2011年2月17日，國家質量監督檢驗檢疫總局發布了《關于將平板電視機商品納入<部分商品修理更換退貨責任規定>調整范圍的公告》（以下稱“該公告”），“該公告”的規定自2011年3月1日起施行。

        自2010年3月以來，索尼中國就已開始為用戶提供整機1年、主要部件3年的三包服務。自“該公告”的規定實施之日起，對于購買索尼平板電視機的用戶，索尼中國遵照“該公告”的規定繼續為用戶提供符合<部分商品修理更換退貨責任規定>的三包服務。

        我們將盡快修訂和使用新的平板電視產品保修卡，使其在描述上與“該公告”的規定達到一致。但出于運營方面的原因，這一工作的完成需要一段合理的時間。另外，此前索尼中國發布過的相關通知，亦將在描述上按照“該公告”的規定執行。

        特此公告！

索尼（中國）有限公司

顧客互動及服務本部

2011年3月11日