關(guān)于個(gè)人電腦在Windows 8.1操作系統(tǒng)下USB端口充電問(wèn)題的公告-更新

更新于2013年10月22日

尊敬的用戶：

近日我們發(fā)現(xiàn)Windows 8.1操作系統(tǒng)下的計(jì)算機(jī)USB端口可能無(wú)法為一些索尼產(chǎn)品充電。

* Windows 8.1操作系統(tǒng)是微軟公司在2013年10月18日發(fā)布的較新操作系統(tǒng)。

涉及產(chǎn)品：

●  照相機(jī)

●  攝像機(jī)

●  耳機(jī)

●  音樂(lè)播放器

●  移動(dòng)電源

關(guān)于涉及到的產(chǎn)品明細(xì)，請(qǐng)點(diǎn)擊相關(guān)產(chǎn)品類別鏈接。

原因：

微軟公司更改了Windows8.1操作系統(tǒng)的USB接口規(guī)格的設(shè)置。目前發(fā)現(xiàn)，一些產(chǎn)品在Windows 8.1操作系統(tǒng)下可能無(wú)法通過(guò)USB端口正常充電。

因用戶使用環(huán)境不同，一些驅(qū)動(dòng)程序可能會(huì)進(jìn)行自動(dòng)更新從而解決此問(wèn)題。如果驅(qū)動(dòng)程序沒(méi)有更新，請(qǐng)查看以下解決方案。

* 運(yùn)行Windows 8及早期版本操作系統(tǒng)的電腦不會(huì)產(chǎn)生上述問(wèn)題。

解決方案

請(qǐng)更新驅(qū)動(dòng)程序。請(qǐng)點(diǎn)擊此處，查看更新步驟。

如果您有任何詢問(wèn)，敬請(qǐng)垂詢：

對(duì)由此可能給您帶來(lái)的不便，我們非常抱歉！

                                    索尼（中國(guó)）有限公司

顧客互動(dòng)及服務(wù)本部

2013年10月22日