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騰龍公司新聞"4.18騰龍打擊侵權(quán)"專項行動報告

更新時間2016-03-06 點擊數(shù)4231
2012年5月16日

日本騰龍株式會社,作為全球著名的光學(xué)生產(chǎn)企業(yè)。其產(chǎn)品在上世紀進入中國市場以來,本著對消費者負責(zé)任的態(tài)度,不斷得到廣大用戶的認可及信賴。

????但令人感到遺憾的是,隨著騰龍在中國市場銷售的迅猛增長,在部分地區(qū)出現(xiàn)了銷售騰龍鏡頭水貨的現(xiàn)象,作為改革開放的前沿陣地,華南地區(qū)的水貨和二手充新機的銷售尤為嚴重。對此,騰龍公司選定銷售水貨較早的廣州某攝影器材賣場作為維權(quán)行動的切入點。

??? 在專項行動前,騰龍公司向市場內(nèi)各相關(guān)商家發(fā)放騰龍水貨嚴打通知,逐一對攝影器材商家進行口頭勸告,明確不得銷售騰龍水貨及二手充新的騰龍鏡頭,告知這些已經(jīng)屬于嚴重侵權(quán)違法行為,并請市場管理處人員協(xié)助配合對各商家進行通知、警告。并特請第三方調(diào)查公司進行了暗訪取證,向口頭勸告后未整改侵權(quán)行為的商家購買了多支證據(jù)鏡頭。

????尤為令人吃驚的是購買到的侵權(quán)鏡頭中,有一支鏡頭不僅是將舊鏡頭翻新之后冒充新鏡頭銷售,而且連騰龍公司原包裝等相關(guān)標(biāo)識都已撕毀并改換成三無標(biāo)識的簡易白色包裝,消費者一旦購買到這樣的產(chǎn)品將會帶來巨大的隱患,往往商家以店保的名義進行承諾,而一旦出現(xiàn)售后問題,店家都會推卸責(zé)任,或在一些不正規(guī)的維修點應(yīng)付了事,較終極大的損害消費者的權(quán)益。

二手充新產(chǎn)品

為了堅決維護公司品牌及消費者的合法權(quán)益,針對現(xiàn)狀,騰龍公司果斷出擊,聯(lián)合當(dāng)?shù)匕自乒ど趟?在418日前往該攝影器材賣場,表明身份,出示證據(jù),對侵權(quán)行為的后果當(dāng)場進行了嚴厲警告。由于證據(jù)確鑿,所涉及的5家違規(guī)商家都承認違規(guī)侵權(quán)行為。并根據(jù)騰龍公司要求,悉數(shù)退回違規(guī)銷售收入,簽訂不再銷售騰龍水貨及二手充新產(chǎn)品的承諾書。

本次打擊侵權(quán)行動得到了廣州白云工商部門的大力協(xié)助支持。

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對于此次行動,騰龍公司鄭重申明:

  騰龍公司將本著對社會、消費者負責(zé)任的態(tài)度和立場,堅定不移的對水貨銷售及相關(guān)侵權(quán)行為進行打擊。勸告水貨銷售及侵權(quán)行為的商家好自為之,引以為戒,合法經(jīng)營,合理獲益,否則將面臨嚴重的法律懲處。

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此次廣州的維權(quán)行動只是拉開了2012年騰龍整頓市場積極維權(quán)的序幕,后續(xù)還將采取其他行動進行維權(quán)。

同時,也希望廣大消費者認準購買騰龍行貨鏡頭,放心享受騰龍公司提供的優(yōu)質(zhì)保修服務(wù),您的行動將是對我們較有力的支持。

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